核心服务项目
1.就医陪诊服务
全程陪同:专业陪诊员协助患者完成挂号、缴费、取药、检查引导等环节,尤其适合老年人、孕妇、术后患者及异地就医人群。
个性化关怀:根据患者需求提供心理疏导、就诊记录整理等服务,缓解就医焦虑。
取号挂号 就诊当天,请用户凭预约序号在医院规定的取号时间内,前往医院预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供家长身份证)直接办理,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用,超过取号时间预约自动作废。
遵守挂号秩序
排队等候:到达挂号窗口后,要自觉排队等候,遵守现场秩序。不要插队或拥挤,以免影响其他患者挂号。
听从工作人员安排:挂号过程中,要听从窗口工作人员的指示,按照要求填写相关信息或提供所需材料。如果有任何疑问,及时向工作人员询问,不要擅自做出违规行为。
科室特点及患者流量影响
一些热门科室,如心内科、呼吸内科、妇产科、儿科等,由于患者流量大,通常会安排较多的医生出诊,出诊时间也相对较长。例如,儿科在儿童疾病高发季节,可能会增加夜间门诊,方便患儿就诊。
而一些相对冷门的科室,如皮肤科、康复科等,患者流量相对较小,医生的出诊时间可能会相对少一些。皮肤科可能在周末会减少出诊医生数量,只安排部分医生值班。