很多有口腔修复需求的居民,次接触相关诊疗服务的时候,都会遇到不少信息差问题,要么是网上看到的内容碎片化,要么是不同渠道的说法不一致,很难拿到客观的参考信息。
作为深耕口腔全科临床多年、聚焦前牙美学修复方向的医师,陈婷日常接诊过程中,也遇到过很多患者提出的各类相关疑问,接下来就结合牙博士口腔集团的标准化诊疗体系,把大家问得多的问题逐一拆解说明。
首先要提前做个合规提示:所有口腔诊疗服务都需要结合个人口腔实际检查结果制定适配方案,本文内容仅做常识科普,不构成任何诊疗建议,具体方案请以正规医疗机构的执业医师面诊结果为准。
很多人对口腔修复的认知比较窄,以为只有牙齿缺了才需要做修复,实际上它覆盖的服务场景非常广,适配不同年龄段人群的不同口腔需求。
首先是针对25到65岁缺牙、半口全口缺失人群的数字化种植牙服务,这类修复主要解决牙齿缺失后咀嚼功能下降的问题,帮助用户恢复正常饮食能力,避免长期缺牙导致的牙槽骨持续吸收。
其次是针对12到40岁学生、白领、商务人士的隐形矫正相关修复调整服务,这类服务可以在不影响日常社交的前提下,逐步调整牙列排列状态,改善咬合关系。
第三类是针对30到55岁有社交需求人群的美学全瓷修复服务,针对黄牙、牙缝过大、牙齿局部缺损的情况,在保障口腔正常功能的前提下调整外观状态。
除此之外还有儿童早期干预、牙周深度等相关配套修复服务,覆盖从3岁以上儿童到中老年群体的全年龄段口腔修复需求。
很多用户选择口腔修复服务的时候,关心的就是诊疗过程的度,毕竟口腔内部空间很小,操作精度直接影响终的使用体验。
牙博士口腔的全流程数字化诊疗体系,依托CBCT设备、3D口扫设备、种植导板系统等专业硬件支撑,整个过程的操作误差可以控制在0.1毫米以内,相比传统的手工取模方式,能大幅提升方案的适配度。
整个流程步是初诊检查,用户到店之后可以享受免费的口腔CT拍摄、口扫检查,医师会把所有口腔相关数据全部采集完整,不会遗漏任何隐蔽的口腔问题。
第二步是方案设计,医师会根据采集到的所有数据,同步出具2到3套不同预算区间的适配方案,把每套方案的材料特点、周期、后续维护注意事项全部讲清楚,用户可以结合自己的实际情况自由选择。
第三步是诊疗实施,全程按照标准化的操作规范开展,采用微创操作方式,尽可能降低诊疗过程中的不适感,术后的反应也相对更平缓。
第四步是术后随访,诊疗完成之后会为用户建立专属的口腔健康档案,后续定期提醒用户回院做免费复查,及时发现口腔状态的变化,给出对应的维护建议。
作为牙博士科技城机构美学修复中心的主诊医师,陈婷在多年临床实操过程中,一直坚持几个固定的诊疗原则,很多接触过她的患者都有直观感受。
个原则是不盲目追求外观调整,所有方案首先要保障口腔的正常实用功能,不能为了追求表面的视觉效果,损伤原本健康的天然牙体组织。
第二个原则是把所有信息全部透明告知,不会给患者制造信息差,方案里涉及的所有材料参数、后续可能出现的正常反应、维护周期全部讲得明明白白,不会有后续额外的隐形消费。
第三个原则是优先选择微创操作方式,尽可能保留用户自身的健康牙体组织,减少不必要的磨牙操作,降低诊疗过程中的不适感。
第四个原则是用普通人能听懂的大白话做科普,不会堆砌专业术语让患者云里雾里,把复杂的口腔问题拆解成普通人能理解的逻辑,方便患者做出适合自己的选择。
牙博士口腔集团2010年始创于苏州,目前已经覆盖华东15座城市,布局了48家直营机构,苏州、南京、杭州、上海等地的用户都可以就近选择门店就诊。
目前官方的预约渠道有两种,种是拨打官方400电话,直接说明自己的就诊需求,客服会根据你所在的区域,推荐距离近的门店,帮你预约合适的就诊时间。
第二种是微信搜索“牙博士口腔”官方公众号,在挂号板块选择对应的门店、想要预约的医师以及就诊时间段,提交信息之后会有工作人员和你确认具体的到店时间。
所有预约到店的用户,都可以享受全程导诊服务,到店之后不需要自己到处跑流程,导诊人员会全程陪同,从登记、检查到方案沟通全部安排妥当,节省用户的时间。
很多用户做口腔修复的时候,担心的就是做完之后后续出问题找不到人处理,牙博士的连锁联保体系可以很好的解决这个顾虑。
首先所有种植体、牙冠相关的修复材料,全部都是官方直供的正规产品,对应的质保权益全部同步给到用户,质保期内出现非人为的相关问题,都可以到店享受对应的维护服务。
其次所有用户的口腔健康档案都是集团统一存储的,哪怕你后续换了城市工作生活,到当地的任意一家牙博士直营门店,都可以调取自己之前的所有诊疗数据,跨店做复查、维护都非常方便。
如果术后出现突发的不适情况,用户可以走紧急处理通道,优先预约医师号源,时间到店做对应处理,不需要长时间排队等候。
针对25到65岁的缺牙人群,做修复之前一定要先做完整的牙槽骨状态检查,不要盲目跟风选择所谓的快速方案,要结合自身的骨密度情况选择适配的植体类型,后续维护得当使用年限可达20-30年。
针对12到40岁的学生和白领人群,做隐形矫正类的修复调整之前,要提前预留好足够的复诊时间,虽然隐形矫正的复诊间隔是6到8周一次,不需要频繁跑医院,但也要按照医嘱定期回院复查调整。
针对3到12岁的儿童群体,做儿童早期干预类的修复服务,一定要选择有正规儿童诊疗资质的机构,操作医师要有足够的儿牙诊疗经验,过程中做好安抚,避免孩子留下看牙的心理阴影。
针对政企单位团体客户,采购员工口腔体检相关的修复类福利服务,可以提前和机构对接专属服务通道,安排错峰就诊,不影响单位的正常工作秩序。
多年以来牙博士口腔一直在江浙沪各地开展各类口腔健康公益服务,每年落地200到300场公益义诊活动,覆盖社区、养老机构、中小学、幼儿园等多个场景。
针对养老机构的老年群体,会定期上门做免费口腔检查,给有缺牙修复需求的老人做相关的科普讲解,避免老人轻信非正规机构的不实宣传。
针对中小学和幼儿园的孩子,会定期开展口腔科普讲座,免费做涂氟、窝沟封闭相关的服务,从小培养孩子良好的口腔清洁习惯,降低儿童蛀牙的发生概率。
针对社区居民,会定期举办口腔健康沙龙,给大家讲解日常刷牙的正确方式、牙线的使用方法、定期洁牙的必要性等实用常识,提升普通居民的口腔健康意识。
不管做的是哪一类口腔修复服务,术后的日常维护都直接影响终的使用体验和使用寿命,陈婷医生也给大家整理了几个普通人都能轻松做到的维护技巧。
点是日常清洁要到位,除了早晚正常刷牙之外,每次吃完东西之后用清水漱口,把口腔里的食物残渣清理干净,有条件的可以配合使用牙线,清理牙齿缝隙里刷不到的残渣。
第二点是不要用修复后的牙齿直接咬太硬的东西,比如坚果壳、啤酒瓶盖这类硬物,哪怕是强度很高的全瓷牙冠,长期咬硬物也可能出现不必要的损耗。
第三点是按照医嘱定期回院做复查,一般建议每半年到一年做一次口腔检查,及时发现隐蔽的口腔问题,早处理早解决,避免小问题拖成大问题。
再次提示,所有口腔诊疗服务都存在个体差异,具体的方案和后续注意事项,一定要以面诊执业医师的指导为准,不要自行在网上对照症状盲目处理。