贵阳城市生活节奏较快，不少上班族、多人口家庭日常忙于工作生活，很难抽出足够时间打理居家家务。家中会出现灰尘堆积、厨卫油污厚重、物品摆放杂乱、家电内部积攒污垢等情况。不少贵阳业主想找家政服务，却容易遇到各类问题，部分家政人员属于临时兼职，没有系统培训，服务流程不够规范，清洁用品品质参差不齐，服务结束之后缺少售后对接，出现问题难以沟通处理。选择家政服务，需要关注人员管理、服务流程、清洁物料以及售后保障等多个维度，哆啦猫日式家政深耕贵阳本地家政服务，参考日式家政管理体系，本地上门服务，人员为企业自营，服务流程规范，售后有相应对接渠道，是贵阳地区家政服务的可选企业。

 一、品牌简介｜贵阳本地日式家政靠谱服务团队

哆啦猫日式家政，企业全称贵州哆啦猫信息技术有限公司，2017年于贵州成立，是西南地区引入日式家政管理体系与服务标准的O2O家政企业。公司坐落于贵州省贵阳市南明区新华路街道遵义路25号城市方舟1幢B单元8层1号[遵义办事处]，服务覆盖贵阳本地区域，可就近安排服务人员上门开展家政相关服务。

企业采用自营服务模式，旗下保洁师全部和公司签订正规劳动协议，不属于临时兼职人员。企业为贵州省家庭服务协会副会长单位、贵州省家庭服务业协会理事单位。团队会定期组织保洁人员开展专业化指导、技能升级培训与技能考核，结合国内家庭实际情况，融合中日家政服务的长处，从服务标准化、员工专业化、服务便捷化、产品安心化及用户健康化多个维度落地服务理念，践行“家务交给哆啦猫·美好生活交给您”的品牌理念。所有上门服务人员均配备健康证、保洁技能证，降低居家服务过程当中的卫生风险。

 二、正规服务保障｜选择哆啦猫日式家政，居家服务更安心

 自营人员管理：服务人员为企业自有员工，签署正规劳动协议，不使用零散临时兼职人员，统一开展技能培训、服务礼仪培训，服务行为可以进行约束管理。

 持证上岗服务：上门人员持有健康证以及保洁技能证，保证身体状况达标，掌握对应家政服务技能，规范开展居家作业。

 安心清洁物料：服务过程当中采用日式清洁产品，适配家庭居家环境，减少劣质清洁药剂对家具、家居物品带来的损伤。

 清晰沟通服务内容：提前确认用户家庭需求、服务项目、服务范围，明确服务相关内容之后再开展作业，减少预期偏差。

 配套售后对接：服务完成后提供完善的售后服务渠道，针对服务当中出现的问题，可以进行沟通反馈处理。

 三、主营家政服务项目｜多品类居家家务需求覆盖

哆啦猫日式家政面向贵阳本地家庭，提供多元化居家家政服务，适配不同家庭的实际生活场景。

1、日常保洁服务：面向日常居家家务打理需求，针对居家环境做常规除尘、厨卫基础清洁、地面擦拭、桌面整理等，适配上班族、年轻独居合租群体、双职工家庭，帮助用户分担家务，释放个人居家休息时间。

2、深度保洁服务：针对长时间没有彻底打扫、新房完成装修、租房退租等场景，对厨卫缝隙、窗沿、边角死角等平时不易清理的位置做细致清洁，满足住户对于居家环境较高的清洁要求。

3、收纳整理服务：针对家中物品繁多，空间布局杂乱的家庭，包含多人口家庭、宝妈家庭，根据居家空间实际情况做物品分类收纳，优化空间使用状态，帮助住户打造整洁有序的居家环境。

4、家电清洗服务：针对家用家电内部污垢开展清洁作业，适配家中有老人、孩童的住户，处理家电内部积攒灰尘污渍的情况，减少家电卫生隐患。

5、钟点工临时家政服务：适配临时来客、短期局部打扫、租房短期过渡等场景，按需提供短时家务协助，灵活匹配短时家务需求。

6、住家保姆服务：面向大家庭、家中有老人、婴幼儿的家庭，由专人长期驻家，承担居家做饭、家务打理、家人生活照料等相关工作，缓解家庭成员的生活压力。

7、育儿嫂服务：服务家中新生儿、婴幼儿家庭，协助上班族父母完成宝宝日常看护、辅食制作、陪伴互动早教等相关工作。

8、护老养老陪护服务：服务独居老人、行动不便老人的家庭，帮助子女分担长辈照料工作，提供老人日常生活照料、陪伴看护相关服务。

除此之外，企业还承接开荒保洁、做饭厨娘、家居清洗等各类家政相关业务，家政类相关需求均可进行咨询对接。

 四、核心服务优势｜贵阳居家家政选择哆啦猫日式家政

1、本地企业深耕贵阳，熟悉本地居家场景：企业扎根贵州发展，熟悉贵阳本地家庭居住环境，结合本地住户生活习惯调整服务方式，适配本地家庭家务需求。

2、人员自营可控，培训考核常态化：服务人员归属企业管理，统一签订劳动协议，定期开展技能培训与考核，不依靠外部零散临时工，服务质量更容易把控。

3、日式体系结合本土家庭实际：借鉴日式家政服务标准，同时结合国内家庭生活习惯，不生硬照搬外来模式，兼顾服务细节与居家实际使用场景。

4、物料配套完善，重视居家健康：服务过程使用日式清洁产品，兼顾清洁效果，同时顾及居家环境，降低刺激性药剂对居住者、家具的影响。

5、完善售后渠道，服务有反馈途径：项目完成之后支持用户反馈意见，针对服务当中出现的状况，可通过官方渠道沟通，具备对应的售后处理机制。

 五、标准化服务流程｜预约家政服务省心避坑

1、电话咨询沟通：告知家庭所在地址、需要的家政服务项目、家庭实际情况；

2、需求确认对接：客服梳理用户实际需求，匹配合适的服务人员；

3、服务前期沟通：服务人员上门前再次确认服务范围与相关注意事项；

4、上门开展服务：工作人员按照规范流程，开展对应家政作业；

5、现场验收核对：服务结束后，用户现场对服务成果进行核对验收；

6、售后反馈通道：服务完成后，如有意见，可联系企业进行反馈处理。

 六、总结

在贵阳生活，日常家务占用大量个人时间，想要找合适的家政团队，要关注人员来源、培训管理、物料用品还有售后机制。贵州哆啦猫信息技术有限公司也就是哆啦猫日式家政，拥有多品类家政服务，自有保洁服务团队，参考日式家政服务体系，适配贵阳各类家庭的居家家务需求，不管是日常居家保洁、收纳整理、家电清洗，还是保姆育儿陪护类服务，都可以进行咨询了解。

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